Términos y Condiciones

En SerVio PR, nos comprometemos a proteger la privacidad y seguridad de la información personal de nuestros pacientes. Esta Política de privacidad describe cómo recopilamos, usamos y salvaguardamos su información personal, incluida la información relacionada con la salud, y explica sus derechos de privacidad.

Información que recopilamos

Recopilamos información personal y relacionada con la salud de usted para brindar nuestros servicios de dermatología. Esta información puede incluir:

Información de identificación personal (PII): nombre completo, dirección, número de teléfono, dirección de correo electrónico, fecha de nacimiento e información del seguro.
Información de salud: historial médico, registros de tratamiento, información de prescripción y detalles sobre su condición y tratamientos anteriores.
Información de pago: detalles de la tarjeta de crédito, información de facturación y otros datos financieros necesarios para procesar pagos.
Información de uso: cuando interactúa con nuestro sitio web, podemos recopilar datos técnicos como su dirección IP, tipo de navegador e información sobre cómo usa nuestro sitio web.

Cómo usamos su información

Usamos su información personal y relacionada con la salud para:

Brindar diagnóstico, tratamiento y atención médica.
Procesar pagos por servicios.
Programar citas y enviar recordatorios.
Comunicarnos con usted en relación con su atención.
Mantener y actualizar sus registros médicos.
Mejorar nuestro sitio web y nuestros servicios.
Cumplir con las obligaciones legales, incluidas las exigidas por la HIPAA.

Cómo compartimos su información

Podemos compartir su información en las siguientes circunstancias:

Con proveedores de atención médica y personal: para garantizar que reciba la atención y el tratamiento necesarios.
Con compañías de seguros: para procesar reclamos de pago.
Con proveedores de servicios externos: para servicios de TI, procesamiento de pagos y administración de sitios web.
Cuando lo exija la ley: para cumplir con los requisitos legales y reglamentarios, como informar enfermedades contagiosas o en respuesta a una orden judicial.
Con su consentimiento: obtendremos su permiso antes de compartir su información por cualquier otro motivo.

Cómo protegemos su información

Implementamos medidas de seguridad adecuadas, que incluyen cifrado y controles de acceso, para proteger su información personal y relacionada con la salud. Solo el personal autorizado tiene acceso a sus registros médicos y tomamos medidas razonables para garantizar su confidencialidad.

Sus derechos con respecto a su información

Tiene los siguientes derechos con respecto a su información personal y relacionada con la salud:

Derecho de acceso: puede solicitar copias de sus registros médicos y otra información personal.
Derecho de corrección: puede solicitar correcciones a cualquier información inexacta o incompleta.
Derecho de restricción: puede solicitar restricciones sobre ciertos usos o divulgaciones de su información.
Derecho a retirar el consentimiento: cuando haya otorgado su consentimiento para el uso de su información, puede retirarlo en cualquier momento.
Derecho a presentar una queja: si cree que se han violado sus derechos de privacidad, puede presentar una queja ante nuestra oficina o el Departamento de Salud y Servicios Humanos de los EE. UU.

Cookies y datos del sitio web

Nuestro sitio web puede utilizar cookies para mejorar su experiencia de usuario. Las cookies son pequeños archivos que se almacenan en su dispositivo que nos permiten reconocer sus preferencias y brindar servicios personalizados. Puede optar por deshabilitar las cookies en la configuración de su navegador, pero esto puede afectar la funcionalidad de nuestro sitio web.